Formation

Formation e-learning - Accueil et accessibilité aux personnes en situation de handicap

L'accueil des personnes en situation de handicap est un enjeu majeur pour garantir l'inclusion, l'accessibilité et la qualité de service au sein des organisations. Avec notre formation e-learning « Accueil et accessibilité aux personnes en situation de handicap », Groupe ACN vous accompagne pour adopter les bonnes pratiques et répondre aux besoins de tous.

Cette formation vous permet de reconnaître les quatre grandes formes de déficience, afin de mieux comprendre les situations de handicap et adapter votre posture. Vous apprendrez à accueillir, accompagner et proposer votre aide de manière appropriée, en favorisant une relation respectueuse et bienveillante.

Vous découvrirez également les solutions et aménagements possibles pour faciliter l'accessibilité, et améliorer l'expérience des personnes accueillies dans votre structure. Enfin, vous serez formé aux conduites à tenir en cas d'incendie ou de situation de crise, afin de garantir la sécurité de tous, y compris des personnes en situation de handicap.

Pratique et orientée inclusion, cette formation vous donne toutes les clés pour offrir un accueil adapté, sécurisé et de qualité à chacun.

Durée

1 Heure

Taux de réussite

100 %

Disponible en classe virtuelle

Non

Formation e-learning - Accueil et accessibilité aux personnes en situation de handicap

L'accueil des personnes en situation de handicap est un enjeu majeur pour garantir l'inclusion, l'accessibilité et la qualité de service au sein des organisations. Avec notre formation e-learning « Accueil et accessibilité aux personnes en situation de handicap », Groupe ACN vous accompagne pour adopter les bonnes pratiques et répondre aux besoins de tous.

Cette formation vous permet de reconnaître les quatre grandes formes de déficience, afin de mieux comprendre les situations de handicap et adapter votre posture. Vous apprendrez à accueillir, accompagner et proposer votre aide de manière appropriée, en favorisant une relation respectueuse et bienveillante.

Vous découvrirez également les solutions et aménagements possibles pour faciliter l'accessibilité, et améliorer l'expérience des personnes accueillies dans votre structure. Enfin, vous serez formé aux conduites à tenir en cas d'incendie ou de situation de crise, afin de garantir la sécurité de tous, y compris des personnes en situation de handicap.

Pratique et orientée inclusion, cette formation vous donne toutes les clés pour offrir un accueil adapté, sécurisé et de qualité à chacun.

Objectifs pédagogiques

1. Savoir identifier les 4 grandes formes de déficience.
2. Savoir accueillir, accompagner, et proposer son aide à une personne en situation de handicap.
3. Connaître les moyens qui peuvent être mis en place pour faciliter l'accueil des personnes en situation de handicap dans votre structure.
4. Savoir les conduites à tenir en cas d'incendie pour faciliter l'évacuation des personnes en situation de handicap.
5. Savoir gérer les situations de crise.

Programme

- Préambule permettant la prise en main de la navigation dans les modules.
- Découvrir ce que signifie être une personne en situation de handicap.
- Comment se comporter et réagir avec une personne en situation de handicap ?
- Comment agir avec une personne déficiente motrice ?
- Comment agir face à une personne déficiente auditive ?
- Comment agir en cas de déficience visuelle ?
- Comment agir avec une personne déficiente intellectuelle ?
- Comment agir face à une situation de crise ou de mécontentement ?

Pré-requis, public et accessibilité

  • Public :
Formation ouverte à tous publics.
  • Prérequis :
Compréhension de la langue française.

Déroulement et méthode pédagogique

  • Matériel nécessaire :
Ordinateur PC MAC, tablette, Android.
Avoir une connexion internet.
  • Accessibilité :
Formation en ligne accessible au PMR.
Audiodescription et sous titrage non disponible.
  • Assistance technique :
Par mail à : support-elearning@groupe-acn.fr
Par téléphone au : 01.85.76.70.06
  • Evaluation :
Questionnaire de validation et exercices
Supports multimédias : images, vidéos, animations, audio, sites web…
  • Supports pédagogiques :
Accès au cours en ligne.
Livret de fin de formation.

Calendrier de formation

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Référence : EL-SST001 - V2025

Prix de la formation

100 €

HT / personne

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Durée conseillée : 1 Heure

Tarif de la formation

Sur demande

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