Formation

Formation e-learning - Ecoute active

Dans un monde professionnel où la qualité des échanges est essentielle, savoir écouter est une compétence clé pour mieux comprendre, collaborer et instaurer un climat de confiance. Avec notre formation e-learning « Écoute active », Groupe ACN vous accompagne pour développer une communication plus efficace et plus humaine.

Cette formation vous permet de maîtriser les principes fondamentaux de l'écoute active, afin de mieux comprendre vos interlocuteurs et répondre de manière adaptée. Vous découvrirez également les bases du langage corporel, pour décrypter les messages non verbaux et enrichir vos échanges.

Vous apprendrez à reconnaître l'importance de votre attitude dans la communication, en adoptant une posture ouverte et bienveillante. Enfin, vous développerez votre capacité à encourager le dialogue et les échanges, pour construire des relations positives et durables.

Pratique et orientée relationnel, cette formation vous donne toutes les clés pour améliorer la qualité de vos interactions et renforcer la confiance au sein de vos échanges professionnels.

Durée

0.5 Heure

Taux de réussite

100 %

Disponible en classe virtuelle

Non

Formation e-learning - Ecoute active

Dans un monde professionnel où la qualité des échanges est essentielle, savoir écouter est une compétence clé pour mieux comprendre, collaborer et instaurer un climat de confiance. Avec notre formation e-learning « Écoute active », Groupe ACN vous accompagne pour développer une communication plus efficace et plus humaine.

Cette formation vous permet de maîtriser les principes fondamentaux de l'écoute active, afin de mieux comprendre vos interlocuteurs et répondre de manière adaptée. Vous découvrirez également les bases du langage corporel, pour décrypter les messages non verbaux et enrichir vos échanges.

Vous apprendrez à reconnaître l'importance de votre attitude dans la communication, en adoptant une posture ouverte et bienveillante. Enfin, vous développerez votre capacité à encourager le dialogue et les échanges, pour construire des relations positives et durables.

Pratique et orientée relationnel, cette formation vous donne toutes les clés pour améliorer la qualité de vos interactions et renforcer la confiance au sein de vos échanges professionnels.

Objectifs pédagogiques

1. Maîtriser les principes de l'écoute active.
2. Comprendre les bases du langage corporel.
3. Reconnaître l'importance de l'attitude dans la communication.
4. Encourager la conservation pour établir des relations positives.

Programme

- Définir l'écoute active.
- Notions de base du langage corporel.
- L'attitude est tout.
- Encourager la conversation.
- Etablir des relations.
- Résumé.

Pré-requis, public et accessibilité

  • Public :
Formation ouverte à tous publics.
  • Prérequis :
Compréhension de la langue française.

Déroulement et méthode pédagogique

  • Matériel nécessaire :
Ordinateur PC MAC, tablette, Android.
Avoir une connexion internet.
  • Accessibilité :
Formation en ligne accessible au PMR.
Audiodescription et sous titrage non disponible.
  • Assistance technique :
Par mail à : support-elearning@groupe-acn.fr
Par téléphone au : 01.85.76.70.06
  • Evaluation :
Questionnaire de validation et exercices
Supports multimédias : images, vidéos, animations, audio, sites web…
  • Supports pédagogiques :
Accès au cours en ligne.
Livret de fin de formation.

Calendrier de formation

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Référence : EL-SFT014 - V2025

Prix de la formation

65 €

HT / personne

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Référence : EL-SFT014 - V2025

Durée conseillée : 0.5 Heure

Tarif de la formation

Sur demande

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EL-SFT014 Formation e-learning - Ecoute active - Groupe ACN.pdf

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