COMMUNICATION SST
La santé et la sécurité au travail des salariés est une des responsabilités principales de tout employeur, comme le précise le code du travail.
Durée
14 heures
Taux de réussite
100 %
Disponible en classe virtuelle
Oui
COMMUNICATION SST
La santé et la sécurité au travail des salariés est une des responsabilités principales de tout employeur, comme le précise le code du travail.
Objectifs pédagogiques
- Connaître les différentes techniques de communication interne.
- Concevoir un plan de communication interne sur le thème de la prévention.
- Comprendre l'importance de la communication dan la prévention des risques professionnels.
Programme
Faire de la communication un outil de prévention :
- Cibler les enjeux liés à la prise en charge de la prévention :
- Humains.
- Financiers.
- Juridiques.
- Managériaux.
Comprendre l'intérêt de communiquer/informer/sensibiliser pour prévenir les risques et les bénéfices pour :
- Le salarié.
- L'employeur.
- Les autres acteurs de la santé au travail.
Comprendre l'impact des nouvelles technologies sur la communication interne :
- Principes fondamentaux de la communication interne.
- Impact des technologies sur l'organisation.
- De la « résistance » à l'accompagnement au « changement » : analyse d'un processus.
Identifier ce qui influence notre façon de communiquer :
- Le cadre de référence.
- Les croyances.
- Les jugements de valeurs.
- Les idées reçues.
- Le (s) déni (s).
- Les résistances au changement.
Concevoir un plan de communication interne en fonction de son rôle :
- Diagnostic et recueil d'information.
- Animation des réunions et entretiens.
- Analyse et définition des priorités en fonction des cibles.
- Réalisation de son plan de communication avec la stratégie de l'entreprise.
- Méthodologie du plan de communication interne.
Utiliser les outils de la communication interne :
- Connaitre les différents types de communication interne : descendante, ascendante, transversale.
- Savoir transmettre un message : les bases de la communication orale.
- Repérer les limites de la communication orale :
- La mémoire.
- L'interprétation.
- La déformation des messages.
Connaitre les techniques de l'écoute active : pratiquer la reformulation (les questions fermées, ouvertes ou alternatives).
Communiquer par écrit en utilisant des supports de communication pertinents :
- Rédiger un document écrit.
- Règles de rédaction en fonction du type d'écrit (mail, compte-rendu, note…).
- Rédiger un support PowerPoint : règles à respecter.
Connaitre les fonctions clefs de l'intranet
Savoir utiliser les dispositifs de communication numérique : newsletters, blogs d'entreprise.
Mesurer l'efficacité et le retour sur investissement de ses actions :
- Les différents outils de mesures des actions.
- Fixer et suivre ses indicateurs de performance.
- Recueillir des informations : les moyens.
- Assurer le suivi de ses actions.
Pré-requis, public et accessibilité
- Public :
Acteurs de la santé au travail, acteurs RH, représentants du personnel, direction chargé de projet santé, collaborateurs d'un service de communication ...
- Prérequis :
Aucun prérequis pour suivre la formation communication SST.
Déroulement et méthode pédagogique
- Déroulement - évaluations :
La formation sera animée par un formateur spécialiste des question de sureté et/ou de sécurité. La formation sera essentielle participative avec alternance d'apports théoriques et pratiques (partages d'expérience, mises en situation afin d'adopter les bons gestes, cas réels d'entreprises).
- Liste du matériel pédagogique :
Référence : PRE009
Durée conseillée : 14 heures
Tarif de la formation
1190 €
HT / jour / groupe
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