MANAGER PRÉVENTEUR DES RPS

• Acquérir des repère et connaissances sur les RPS.
• Connaître et savoir utiliser un ou plusieurs outils permettant de mettre en œuvre des actions de prévention.
• Intégrer la prévention dans le management au quotidien.

Comprendre les enjeux de la prévention des RPS: humains, financiers, managériaux et juridiques :

• Les chiffres sur les RPS.
• Evaluer le coût économique du stress au travail.
• Connaitre les obligations de l'employeur en matière de santé mentale.
• Repérer le (s) lien (s) entre le management et la santé psychologique des salariés. 

Les risques psychosociaux :

• Définitions .
• Famille et facteurs de risques.
• Indicateurs clefs : Focus sur le harcèlement moral : concepts, définition, exemples de comportement / Autodiagnostic: étude de cas sur le harcèlement moral.

Les acteurs de la prévention et les dispositifs de l'entreprise face aux RPS :

• Distinguer les dispositifs de prévention, d'alerte et de traitement des RPS.
• Cerner le rôle du manager et sa responsabilité dans la prévention et l'alerte des RPS.
• Identifier les différents acteurs des RPS et leurs responsabilités : DRH, partenaires sociaux, service de médecine du travail, responsable SST.
• Savoir communiquer pour créer des relais d'alerte.

Les outils du manager pour la prévention des RPS dans son service :

• Analyser les situations de travail à risque pour remonter aux causes organisationnelles, managériales, relationnelles ou extérieures au service et à l'entreprise.
• Identifier les comportements réactionnels : psychologiques, somatiques, comportementaux .
• Identifier les manifestations de stress pour agir avec efficacité .
• Savoir identifier son propre niveau de stress .
• Construire des indicateurs internes pertinents.

Intégrer la prévention des RPS dans ses pratiques managériales :

• Maitriser les fondamentaux de la communication du manager : l'écoute active, la réciprocité, la bienveillance, la fermeté, la communication assertive.
• Identifier ses marges de manœuvre et axes de prévention à privilégier.
• Savoir prendre du recul.
• Apprendre à faire face à la pression de la hiérarchie et de ses collaborateurs.
• Savoir faire preuve de leadership : fédérer son équipe, valoriser et reconnaître les compétences.
• Etre capable d'instaurer un climat de confiance.

Gérer les situations de stress avérées :

• Développer les comportements attendus face à un salarié en souffrance
• Le manager de proximité : un acteur clé de la prévention des RPS, dans une logique « mieux vaut prévenir que guérir »

• Public : 

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